Planificación del personal en hoteles y empresas de servicios

Gestión de personal acorde con los niveles de ocupación y demanda de servicios

La calidad de las servicios prestados depende en gran medida del factor humano y la motivación de las empleados es la clave del éxito en el sector de Hoteles. A este respecto, la planificación eficiente del personal juega un papel determinante.
Mejorar las comunicaciones internas y ofrecer un servicio de mayor calidad, controlando y planificando la plantilla efectiva del Hotel se ha convertido en un verdadero reto en las ultimos años. Por tanto, es imprescindible una planificación del personal optimizada y flexible tal como permite la solución de Workforce Management SP-EXPERT.

 

SP-EXPERT garantiza:

  • Planificación fácil y completamente automatizada
  • Ahorro de tiempo en la planificación del personal
  • Utilización del personal basada en sus necesidades
  • Satisfacción del empleado con el asistente Web del Portal del empleado
  • Cumplimiento de las directrices legales
  • Evitar déficit y excesos de personal
  • Generación de valor importante para la experiencia del cliente.

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Objetivo: Clientes satisfechos y empleados motivados

La calidad de los servicios prestados depende en gran medida del factor humano y la motivación de los empleados la clave del éxito en el sector de servicios. A este respecto, la planificación del personal juega un papel determinante. Los distintos requisitos contractuales, las diversas condiciones legales del convenio laboral, la flexibilidad de los modelos de tiempo la integración del control de presencia y las preferencias de los empleados son algunos de los factores que convierten la planificación del personal en el sector de servicios en una tarea compleja y de gran responsabilidad que con la ayuda de SP-EXPERT podremos gestionar de forma eficiente y ágil.

SP-EXPERT nos garantiza:

  • Reducir los costes de personal y optimizar los recursos disponibles
  • Aumentar la eficiencia y mejorar la productividad
  • Simplificar y automatizar los procesos administrativos de RRHH
  • Descentralizar las funciones de planificación y control
  • Mejorar la integración entre la empresa y los empleados
  • Garantizar datos de personal actualizados y exactos
  • Facilitar a los managers la gestión y supervisión directa de su equipo
  • Mejorar las comunicaciones internas y ofrecer de un servicio de mayor calidad