Planifica turnos con inteligencia. Automatiza. Optimiza.

WFM Business Analytics potencia tu equipo con IA generativa y automatización de procesos.

¿Qué es WFM Business Analytics?

Una solución avanzada de Workforce Management diseñada para optimizar la planificación de turnos, automatizar procesos operativos y proporcionar análisis en tiempo real. Desarrollada con base en nuestra experiencia en entornos tecnológicos IBM, integra capacidades de inteligencia artificial generativa mediante watsonx.ai y automatización de tareas con watsonx Orchestrate, mejorando significativamente la eficiencia de quienes gestionan equipos complejos.

Beneficios clave

  • Gestión de la información de Turnos inteligente
  • Automatización de procesos: ajustes de última hora, validaciones, notificaciones.
  • Analítica avanzada sobre disponibilidad, cumplimiento, costes y productividad.
  • Mejora el clima laboral y la eficiencia del equipo
  • Cumplimiento normativo y optimización

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Planifica turnos con inteligencia. Automatiza. Optimiza.

Cómo funciona

  1. Conectamos tus datos operativos y de RRHH
  2. IA genera escenarios de planificación óptimos
  3. Automatización de validaciones y ajustes
  4. Analizas y mejoras continuamente

Resultados que generamos

  • 30–50% menos tiempo dedicado a la planificación de turnos

  • Reducción del 25% en tareas administrativas repetitivas

  • Aumento del cumplimiento normativo y la satisfacción del personal

Casos de uso por sector

  • Salud – Cobertura garantizada con cumplimiento normativo

  • Contact Centers – Mejora del SLA y turnos dinámicos

  • Retail – Ajustes rápidos según ventas y afluencia

  • Logística – Operaciones 24/7 con planificación predictiva

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