WFM Business Analytics potència el teu equip amb IA generativa i automatització de processos.
Una solució avançada de Workforce Management dissenyada per a optimitzar la planificació de torns, automatitzar processos operatius i proporcionar anàlisis en temps real. Desenvolupada amb base en la nostra experiència en entorns tecnològics IBM, integra capacitats d'intel·ligència artificial generativa mitjançant watsonx.ai i automatització de tasques amb watsonx Orchestrate, millorant significativament l'eficiència dels qui gestionen equips complexos.
30–50% menys temps dedicat a la planificació de torns
Reducció del 25% en tasques administratives repetitives
Augment del compliment normatiu i la satisfacció del personal
Casos d'ús per sector
Salut – Cobertura garantida amb compliment normatiu
Contact Centers – Millora del SLA i torns dinàmics
Retail – Ajustos ràpids segons vendes i afluència
Logística – Operacions 24/7 amb planificació predictiva
Tens alguna pregunta?
Contacta'ns ara